Política de privacidad

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Responsable

La responsable de tus datos es Prisma Estudio Creativo 0130, C.A. (RIF J411264164), con nombre comercial Any Brand Place y sede en Venezuela. Para cualquier tema de privacidad, escríbeme desde la página de contacto de esta web.

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Qué datos recojo

Los que tú me das

• Formulario de contacto: tu nombre, tu correo, el servicio que te interesa y tu mensaje.
• Reservas y pagos: cuando reservas por Beacons, la plataforma me comparte tu nombre, tu correo, la sesión elegida y la confirmación del pago. Los datos de tu tarjeta los procesa la plataforma de pago y yo no tengo acceso a ellos.
• Correo y WhatsApp: lo que me escribes por estos medios.
• Proyectos: la información de tu marca que compartes conmigo para hacer el trabajo, como briefs, accesos, archivos y respuestas a entrevistas.

Los que se recogen al navegar

Cuando visitas la web se recogen datos técnicos de forma automática: páginas visitadas, tiempo en la web, tipo de dispositivo, navegador, país aproximado y la página desde la que llegaste. Se usan para estadísticas generales, no para identificarte.

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Para qué uso tus datos

• Responder tus mensajes y preparar tu propuesta.
• Gestionar tu reserva y enviarte el enlace de la sesión y los materiales.
• Hacer el trabajo que contrataste y comunicarme contigo durante el proyecto.
• Cumplir obligaciones administrativas y contables.
• Entender cómo se usa la web para mejorar su contenido.

No vendo, alquilo ni cedo tus datos a nadie para fines publicitarios.

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Base para usarlos

Uso tus datos porque me das tu consentimiento al escribirme, porque los necesito para darte el servicio que contrataste, porque la ley me lo exige en temas contables, o por mi interés legítimo en entender cómo funciona la web. Si vives en la Unión Europea, estas son las bases que reconoce el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

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Con quién los comparto

Para que la web y mis servicios funcionen uso herramientas de terceros que tratan algunos datos en mi nombre: Framer, que aloja la web y mide visitas; Formspree, que recibe los mensajes del formulario; Beacons y su procesador de pagos, para reservas y cobros; Google (Gmail, Google Drive, Google Analytics y Search Console), para correo, archivos y estadísticas; Zoom o Google Meet, para las videollamadas; y WhatsApp, cuando eliges ese canal.

Cada proveedor tiene su propia política de privacidad. Solo comparto lo necesario para cada tarea. También podría compartir datos si una autoridad me lo exige por ley.

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Transferencias internacionales

Algunos de estos proveedores guardan los datos en servidores de Estados Unidos u otros países. Cuando es así, trabajo con empresas que ofrecen garantías de protección reconocidas, como las cláusulas contractuales tipo de la Unión Europea.

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Cuánto tiempo los guardo

• Mensajes de contacto que no terminan en un proyecto: hasta 2 años.
• Datos de clientes y facturación: el tiempo que exija la ley contable y fiscal.
• Archivos de proyectos: mientras dure tu proyecto y hasta 3 años después.
• Datos de navegación: según los plazos de cada herramienta de analítica, como máximo 26 meses. Pasado ese tiempo, los borro o los anonimizo.

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Tus derechos

Puedes pedirme en cualquier momento que te diga qué datos tengo sobre ti, que los corrija, que los borre, que deje de usarlos para algo concreto o que te los entregue en un formato que puedas llevar a otro servicio. También puedes retirar tu consentimiento cuando quieras. Escríbeme desde la página de contacto y te respondo en un máximo de 30 días.

Si vives en la Unión Europea y crees que no atendí bien tu solicitud, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país, como la Agencia Española de Protección de Datos en España.

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Cookies

La web usa cookies y tecnologías parecidas. Algunas son necesarias para que funcione y otras sirven para medir visitas de forma agregada. No uso cookies de publicidad. Puedes bloquear o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador; la web seguirá funcionando, aunque algunas funciones podrían verse afectadas.

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Seguridad

Guardo tus datos en herramientas con acceso protegido por contraseña y verificación en dos pasos, y solo yo y las personas que colaboran directamente en tu proyecto tienen acceso. Ningún sistema es infalible, pero si ocurriera un problema que afecte tus datos, te avisaría.

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Menores de edad

Mis servicios están pensados para personas mayores de 18 años. No recojo a sabiendas datos de menores. Si crees que un menor me envió sus datos, escríbeme y los borro.

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Cambios en esta política

Puedo actualizar esta política cuando cambien mis herramientas o la ley. La fecha de arriba indica la última versión. Si el cambio es importante, lo anunciaré en la web.

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Contacto

Para cualquier pregunta sobre tus datos, escríbeme desde la página de contacto de esta web.